Les outils commerciaux :
Gratuite, la carte de fidélité we love you Yves Rocher est l'outil relationnel par excellence entre la cliente et la Marque Yves Rocher, permettant également d'alimenter le fichier clients. La carte we love you Yves Rocher récompense chaque achat de produits de beauté ou de soins instituts, par des cadeaux ou des réductions personnalisés.
Grâce à sa carte de fidélité, la cliente reçoit à son domicile des mailings lui permettant de bénéficier en magasins d'avantages inédits, de cadeaux exclusifs, surprises uniques ou d'attentions personnalisées pour sa fête ou son anniversaire.
Edité en 20 millions d'exemplaires à travers le monde et offert à toutes les clientes. Disponible dans 20 langues, une version braille élaborée avec l'association HandiCapZéro.
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