Vos missions quotidiennes
Vis-à-vis des clientes :
- Ecouter, conseiller et satisfaire au mieux leurs attentes par une démarche professionnelle et adaptée.
- Offrir une véritable qualité de service dans un cadre agréable et accueillant.
- Instaurer une relation de proximité avec elles.
- Promouvoir les valeurs et les atouts de la Marque.
Vis-à-vis de votre équipe :
- Recruter, former, animer et accompagner chacune de vos salarié(e)s.
- Entretenir une ambiance de travail saine.
- S’assurer de la bonne adéquation avec le discours commercial et l’image de la Marque.
- Adapter le planning du personnel en fonction des besoins de l’activité.
- Définir les objectifs commerciaux de votre magasin.
Vis-à-vis de votre entreprise :
- Assurer la pérennité de son exploitation par une gestion saine et maîtrisée.
- Assumer et déterminer les frais inhérents à votre exploitation (masse salariale, frais généraux, fournisseurs, redevances, etc.;…).
- Gérer et contrôler son stock en fonction de l’activité commerciale.
- Etre en relation avec l’organisme bancaire et le comptable de votre choix.